Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek


I. Szolgáltató adatai:
 
 Cég: Oneticket.hu Kft.
Cég székhelye: 1143 Budapest, Francia út 41. 4/7
Cégjegyzékszám: 01-09-209443
Adószáma: 25340585-2-42
Email: [email protected]

Cég: Nagy Mária Julianna EV
Cég székhelye: 1143 Budapest, Francia út 41. 4/7
Adószáma: 69475865-1-42

Cég: Ostrom József EV
Cég székhelye: 1143 Budapest, Francia út 41. 4/7
Adószáma: 57621306-1-42

Cég: Echo Party Production Kft.
Cég székhelye: 4031 Debrecen, Diófa utca 32/3
Adószám: 32108073-1-09
Nyilvántartási szám: 09-09-034471

Cég: Hricsovszky Tamás ev.
Cég székhelye: 1191 Bp Üllői út 259 2/5
Adószám: 68683320-1-43
Nyilvántartási szám: 52098426

Cég: TOTAL FESTIVAL Kft
Cég székhelye:  1044 Budapest, Váci út 83.
Adószám: 26566957-2-41
Nyilvántartási szám: 01 09 332462

Cég: BEATVISION Kft
Cég székhelye: 1192 Budapest, Dobó Katica utca 93. fszt. 2.
Adószám: 24757878-1-43
Nyilvántartási szám: 01-09-180743

Cég: Álmos Endre ev.
Cég székhelye: 1133 Budapest, Hegedűs Gyula utca 44.
Adószám: 68789000-1-41
Cégjegyzékszám: 52254815

Cég: Bánkuti Dániel ev.
Cég székhelye: 1067 Budapest, Terézk körút 41.
Adószám: 68419666-1-42
Cégjegyzékszám: 51719892
 
Cég: Katona Péter ev.
 Cég székhelye: 1144 Budapest, Gvadányi 44-46.
 Adószám: 68175263-1-42 
Cégjegyzékszám: 51353351

Cég:  Kaszás Róbert ev.
 Cég székhelye: 1143 Budapest, Hungária krt. 136.
 Adószám: 69110896-1-29
 Cégjegyzékszám: 52714144
  
Cég: Lantos Bence Mór ev.
 Cég székhelye: 2030 Érd, Blank utca 7.
 Adószám: 69470138-1-33
 Cégjegyzékszám: 53229861
 
Cég: Dajka Imre Zsolt ev.
 Cég székhelye: 1066 Budapest, Zichy jenő utca 36.
 Adószám: 68563442-1-42
 Cégjegyzékszám: 51926706

Cég: Erdős Margit e.v.
 Cég székhelye: 4200 Hajdúszoboszló, Vénkert sor 38.
 Adószám: 69727935-1-29
 Cégjegyzékszám: 53600563
  
Cég: Csokán Krisztina e.v.
 Cég székhelye: 2314 Halásztelek, Mária utca 75.
 Adószám: 51386117-1-33
 Cégjegyzékszám: 54343801

 Cég: Sipos Krisztián e.v.
 Cég székhelye: 1213 Csepel, Orsova 14.
 Adószám: 55862057-1-43
 Cégjegyzékszám: 54604230

 Cég: Győrfi Márton e.v.
 Cég székhelye: 1027 Budapest, Fazekas utca 10-14 
Adószám: 69360761-1-41
 Cégjegyzékszám: 53070519
 
 Cég: Szilágyi Norbert e.v.
 Cég székhelye: 9024 Győr, Dembinszky utca 12 
Adószám: 57312383-1-28
 Cégjegyzékszám: 55930275

 Cég: Szabados Kristóf e.v.
 Cég székhelye: 3526 Miskolc, Blaskovits László utca 16. Fsz/5
 Adószám: 56813733-1-25 
Cégjegyzékszám: 55503431
 
 Cég: Bacsa Bence e.v.
 Cég székhelye: 1042 Budapest, Nyár utca 95. 6. em. 31. a.
 Adószám: 57464545-1-41
 Cégjegyzékszám: 56095195
 
 Cég: Frankó Kornél Fábián e.v.
 Cég székhelye: 1148 Budapest, Örs vezér tere 16. em.: 1 ajtó: 7.
 Adószám: 55344348-1-42
 Cégjegyzékszám: 54003787
 
Cég: Dudics László e.v.
 Cég székhelye: 1143 Budapest, Francia út 41. 4/7
 Adószám: 59608260-1-42
 Nyilvántartási szám: 57655345

Cég: Bajor Sörbarátok Hagyományőrző Egyesülete
Cég székhelye: 7622 Pécs, Verseny utca 10.
Adószám: 18629372-1-02

Cég: United Nesvady-Naszvad
Cég székhelye: Jánošíkova 82, Nesvady 9461
Adószám: SK2121676359

Cég: István Tóth- SZEMI
Cég székhelye: Obrancov mieru 3038/5, Kolárovo 946 03
Adószám: SK2121676359

Cég: T-KOVOSTAV s.r.o.
Cég székhelye: Eötvösova ul. 2512/43, Komárno 94501
Adószám:  SK2120783907

Cég: Biely Sokol o.z.
Cég székhelye:  Eötvösova. 2379/45 Komárno 94501
Adószám: SK2122011837

Cég: Magna Festum
Cég székhelye:  Husiná 113, 98542 Husiná
Adószám: SK2121038414

Cég: Oxygen Group Kft
Cég székhelye:  9024 Győr, Magyar utca 9.
Adószám: 22777643-2-42

Cég: Gulyás Martina EV.
Cég székhelye:  5122 Jászdózsa, Deák Ferenc utca 67.
Adószám: 90435597-1-36

Cég: Minden Rendezvény Kft
Cég székhelye:  1119 Budapest, Vahot utca 7. Fsz. 2. ajtó
Adószám: 28972303-1-43

Cég: My-dream Pelso Kft
Cég székhelye:  1064 Budapest, Podmaniczky utca 57. 2. em. 14. ajtó
Adószám: 32799084-2-42

Cég: Electro Solutions Kft.
Cég székhelye:  9700 Szombathely, Kiss János utca 3.
Adószám: 25170856-2-18

Cég: Biró Norbert E.V.
Cég székhelye:  2461 Tárnok, Kossuth utca 2. ép.: A
Adószám: 91538961-1-33



Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)


Fontos tájékoztatás

Kérjük, hogy a belépőjegy megvásárlása előtt figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési Feltételeket.
A OneTicket.hu Kft. online jegyértékesítési platformot üzemeltet, amely elektronikus jegyértékesítési szolgáltatást nyújt a Rendezvényszervezők részére, valamint lehetővé teszi a Vásárlók számára a belépőjegyek biztonságos online megvásárlását.
A OneTicket nem a Rendezvény szervezője.
A Rendezvény megszervezéséért, lebonyolításáért, programjáért, helyszínéért, időpontjáért, módosításáért, elhalasztásáért, elmaradásáért, valamint a Rendezvénnyel kapcsolatos valamennyi tájékoztatásért és döntésért minden esetben kizárólag a Rendezvényszervező felel.
A belépőjegy ára és az esetlegesen felszámított kezelési költség a Rendezvényszervező által meghatározott díjtételek.
A OneTicket által felszámított rendszerhasználati díj a OneTicket önálló online jegyértékesítési szolgáltatásának ellenértéke.
A OneTicket szolgáltatása a jegyvásárlás sikeres befejezésével teljesítettnek minősül. Ennek megfelelően a rendszerhasználati díj a szolgáltatás teljesítését követően nem visszatérítendő, függetlenül attól, hogy a Rendezvény később megtartásra kerül, módosításra kerül, elhalasztásra kerül vagy elmarad.

A belépőjegy árának és az esetlegesen felszámított kezelési költségnek a visszatérítéséről minden esetben kizárólag a Rendezvényszervező jogosult dönteni.

A OneTicket a visszatérítési folyamatban kizárólag a Rendezvényszervező megbízása alapján, technikai és adminisztratív közreműködőként vesz részt.

A jelen ÁSZF célja, hogy egyértelműen meghatározza a OneTicket, a Rendezvényszervező és a Vásárló jogait, kötelezettségeit és felelősségi köreit az online jegyértékesítési szolgáltatás igénybevétele során.


1. Bevezető rendelkezések


Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a OneTicket.hu Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató vagy OneTicket) által üzemeltetett online jegyértékesítési platform használatának feltételeit.

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a www.oneticket.hu weboldalon, valamint a OneTicket által üzemeltetett valamennyi kapcsolódó online felületen elérhető szolgáltatás igénybevételére.

A Weboldal használatával, felhasználói fiók létrehozásával vagy belépőjegy vásárlásával a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzétételének időpontjától hatályos, és a módosítást követően igénybe vett szolgáltatásokra alkalmazandó.

A jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi a Weboldalon közzétett Adatkezelési Tájékoztató.

2. Fogalommeghatározások


Szolgáltató

A OneTicket.hu Kft., amely online jegyértékesítési platformot üzemeltet, valamint elektronikus jegyértékesítési szolgáltatásokat nyújt a Rendezvényszervezők részére.

Weboldal

A www.oneticket.hu internetes oldal, valamint annak valamennyi kapcsolódó online felülete és szolgáltatása.

Felhasználó

Minden természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalt meglátogatja vagy annak szolgáltatásait igénybe veszi.

Vásárló

Az a Felhasználó, aki a Weboldalon keresztül belépőjegyet vagy egyéb terméket vásárol.

Rendezvényszervező

Az a természetes vagy jogi személy, aki a Rendezvényt megszervezi, lebonyolítja, meghatározza annak feltételeit, valamint a belépőjegyek értékesítésével a OneTicketet megbízza.

Rendezvény

Minden olyan kulturális, zenei, sport-, szabadidős vagy egyéb esemény, amelyre a Weboldalon keresztül belépőjegy vásárolható.

Belépőjegy

Elektronikus vagy papíralapú, meghatározott Rendezvényre történő belépésre jogosító jegy.

Belépőjegy ára

A Rendezvényszervező által meghatározott, a belépőjegyért fizetendő vételár.

Kezelési költség

A Rendezvényszervező által meghatározott, a belépőjegy árán felül felszámított díj, amely a Rendezvényszervező bevételét képezi. A kezelési költség mértékét, alkalmazásának feltételeit és esetleges visszatérítését kizárólag a Rendezvényszervező jogosult meghatározni.

Rendszerhasználati díj

A OneTicket által nyújtott online jegyértékesítési szolgáltatás ellenértéke, amely különösen az online jegyértékesítési platform biztosítását és működtetését, a fizetési tranzakció technikai lebonyolítását, az elektronikus belépőjegy létrehozását és kézbesítését, valamint az ezekhez kapcsolódó adminisztratív és ügyfélszolgálati szolgáltatásokat foglalja magában. A rendszerhasználati díj a OneTicket bevételét képezi.

3. A OneTicket szolgáltatása


A OneTicket online jegyértékesítési platformot üzemeltet, amelynek keretében a Rendezvényszervezők részére elektronikus jegyértékesítési infrastruktúrát és kapcsolódó szolgáltatásokat biztosít, a Vásárlók számára pedig lehetővé teszi a belépőjegyek biztonságos online megvásárlását.

A OneTicket szolgáltatása különösen az alábbi tevékenységeket foglalja magában:

• az online jegyértékesítési platform biztosítását és folyamatos működtetését;
• a fizetési tranzakciók technikai lebonyolítását;
• az elektronikus belépőjegyek létrehozását és kézbesítését;
• a vásárlások adminisztrációját és nyilvántartását;
• ügyfélszolgálati támogatás biztosítását a jegyértékesítési szolgáltatáshoz kapcsolódó kérdésekben.

A OneTicket nem Rendezvényszervező, nem szervez Rendezvényeket, nem vesz részt azok lebonyolításában, nem határozza meg azok tartalmát, programját, helyszínét vagy időpontját, valamint nem jogosult azok módosítására vagy törlésére.

A Rendezvény megszervezése, lebonyolítása, meghirdetése, módosítása, elhalasztása, törlése, valamint a Rendezvénnyel kapcsolatos valamennyi döntés kizárólag a Rendezvényszervező joga és felelőssége.

A Rendezvényre vonatkozó valamennyi információ – így különösen a program, az időpont, a helyszín, a fellépők, a részvételi feltételek, a házirend, valamint a Rendezvény módosításával vagy elmaradásával kapcsolatos tájékoztatások – közzététele és naprakészen tartása kizárólag a Rendezvényszervező kötelezettsége és felelőssége.

A Rendezvény látogatására vonatkozó szolgáltatási jogviszony közvetlenül a Vásárló és a Rendezvényszervező között jön létre.

A OneTicket kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott online jegyértékesítési szolgáltatás teljesítéséért felel.

4. A OneTicket szolgáltatásának teljesítése


A OneTicket a Rendezvénytől elkülönülő online jegyértékesítési szolgáltatást nyújt.

A OneTicket szolgáltatása a jegyvásárlás sikeres befejezésével teljesítettnek minősül.

A szolgáltatás akkor tekinthető teljesítettnek, amikor a fizetési tranzakció sikeresen lezárul, az elektronikus belépőjegy létrejön, és azt a OneTicket a Vásárló részére elektronikus úton hozzáférhetővé teszi.

A OneTicket által nyújtott szolgáltatás független a Rendezvény későbbi megtartásától, módosításától, elhalasztásától vagy elmaradásától.

A rendszerhasználati díj a OneTicket által teljesített online jegyértékesítési szolgáltatás ellenértéke. Mivel a szolgáltatás a jegyvásárlás sikeres befejezésével teljesítettnek minősül, a rendszerhasználati díj a szolgáltatás teljesítését követően nem visszatérítendő.

A rendszerhasználati díj nem része a belépőjegy árának és nem része a Rendezvényszervező által esetlegesen meghatározott kezelési költségnek.

A Rendezvény elmaradása, módosítása vagy meghiúsulása esetén a belépőjegy árának, valamint az esetlegesen felszámított kezelési költségnek a visszatérítéséről kizárólag a Rendezvényszervező jogosult dönteni a saját feltételei szerint.

5. Jegyvásárlás


A Weboldalon közzétett Rendezvényekre belépőjegy kizárólag elektronikus úton vásárolható.

A Vásárló köteles a vásárláshoz szükséges adatokat a valóságnak megfelelően megadni, valamint a megrendelés véglegesítése előtt azok helyességét ellenőrizni.

A Vásárló felel a megadott adatok pontosságáért. A hibás vagy hiányos adatokból eredő károkért, illetve a hibás adatok miatt meghiúsult kézbesítésért a OneTicket felelősséget nem vállal.

A megrendelés véglegesítésével a Vásárló kijelenti, hogy a kiválasztott Rendezvényt, a belépőjegyek számát, típusát, az esetleges ülőhelyet vagy szektort, valamint a fizetendő díjakat ellenőrizte és elfogadta.

A „Fizetés”, „Megrendelés véglegesítése” vagy az ezekkel azonos jelentésű gomb megnyomásával a Vásárló fizetési kötelezettséget vállal.

A sikeres fizetési tranzakciót követően a OneTicket elektronikus belépőjegyet állít ki, amelyet a Vásárló részére elektronikus úton kézbesít.

6. Fizetés


A belépőjegyek ellenértéke kizárólag a Weboldalon elérhető fizetési módok használatával egyenlíthető ki.

A fizetési tranzakciókat a OneTicket szerződött pénzügyi szolgáltatója bonyolítja le.

A OneTicket a bankkártya-adatokhoz és egyéb fizetési adatokhoz nem fér hozzá, azokat nem tárolja és nem kezeli.

Amennyiben a fizetési tranzakció bármely okból sikertelen, a vásárlás nem jön létre.

A fizetés sikeres teljesítését követően a OneTicket elektronikus belépőjegyet állít ki, amelyet a Vásárló által megadott e-mail címre küld meg, illetve – amennyiben erre lehetőség van – a felhasználói fiókban is elérhetővé tesz.

7. Díjak


A vásárlás során fizetendő díjak minden esetben a megrendelés véglegesítése előtt egyértelműen megjelenítésre kerülnek.

A fizetendő végösszeg az alábbi díjtételekből állhat:

• belépőjegy ára;
• a Rendezvényszervező által meghatározott kezelési költség;
• a OneTicket által felszámított rendszerhasználati díj.

Belépőjegy ára

A belépőjegy árát minden esetben a Rendezvényszervező határozza meg.

Kezelési költség

A Rendezvényszervező jogosult a belépőjegy árán felül kezelési költséget meghatározni.

A kezelési költség a Rendezvényszervező bevételét képezi.

A kezelési költség mértékének meghatározása, alkalmazásának feltételei, valamint annak esetleges módosítása vagy visszatérítéséről szóló döntés kizárólag a Rendezvényszervező hatáskörébe tartozik.

A OneTicket a kezelési költség beszedésében és elszámolásában kizárólag technikai közreműködőként jár el.

Rendszerhasználati díj

A rendszerhasználati díj a OneTicket által nyújtott online jegyértékesítési szolgáltatás ellenértéke, amely a OneTicket és a Vásárló között a jelen ÁSZF alapján létrejövő önálló szolgáltatási jogviszony keretében illeti meg a OneTicketet.

A rendszerhasználati díj nem része a belépőjegy árának, nem része a Rendezvényszervező által meghatározott kezelési költségnek, és nem minősül a Rendezvény ellenértékének.

A rendszerhasználati díj különösen az alábbi szolgáltatások ellenértékét foglalja magában:

• az online jegyértékesítési platform biztosítását és folyamatos működtetését;
• a fizetési tranzakció technikai lebonyolítását;
• az elektronikus belépőjegy létrehozását és elektronikus kézbesítését;
• a vásárlások adminisztrációját és nyilvántartását;
• az online jegyértékesítéshez kapcsolódó ügyfélszolgálati és technikai támogatás biztosítását.

A OneTicket szolgáltatása a jegyvásárlás sikeres befejezésével teljesítettnek minősül.

A Vásárló a megrendelés véglegesítésével kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a OneTicket által nyújtott online jegyértékesítési szolgáltatás a fizetési tranzakció sikeres befejezésével teljesítettnek minősül, ezért a rendszerhasználati díj megfizetésére vonatkozó kötelezettsége a Rendezvény későbbi módosításától, elhalasztásától, elmaradásától vagy meghiúsulásától függetlenül fennáll.

A Vásárló tudomásul veszi és elfogadja, hogy a rendszerhasználati díj a OneTicket által már teljesített online jegyértékesítési szolgáltatás ellenértéke, ezért annak összege a szolgáltatás teljesítését követően nem visszatérítendő.

A rendszerhasználati díj a Rendezvény későbbi módosítása, elhalasztása, elmaradása vagy bármely más okból történő meghiúsulása esetén sem képezi visszatérítés tárgyát.

Amennyiben a Rendezvényszervező a belépőjegy árának és/vagy a kezelési költségnek a teljes vagy részleges visszatérítéséről dönt, a visszatérítés kizárólag ezen díjtételekre terjed ki. A OneTicket által nyújtott online jegyértékesítési szolgáltatás ellenértékét képező rendszerhasználati díj a visszatérítés részét nem képezi.

8. Elektronikus belépőjegyek


A OneTicket a sikeres vásárlást követően elektronikus belépőjegyet állít ki, amelyet a Vásárló részére elektronikus úton kézbesít.

Az elektronikus belépőjegy a Vásárló által megadott e-mail címre kerül megküldésre, valamint – amennyiben a szolgáltatás ezt lehetővé teszi – a Vásárló felhasználói fiókjában is elérhető.

A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a vásárlás során megadott e-mail cím helyes, valós és működőképes legyen.

A OneTicket nem vállal felelősséget a hibásan megadott e-mail cím, a Vásárló elektronikus levelezőrendszerének működési hibája, a levelezőszolgáltató késedelme vagy egyéb, a OneTicket érdekkörén kívül eső technikai ok miatt meghiúsult kézbesítésért.

Az elektronikus belépőjegy egyedi azonosítóval rendelkezik, amely kizárólag az adott Rendezvényre történő belépésre jogosít.

A belépőjegy biztonságos megőrzése, valamint annak jogosulatlan személyektől történő megóvása a Vásárló feladata.

A belépőjegy elvesztéséből, jogosulatlan továbbításából, illetéktelen felhasználásából, másolásából vagy többszöri felhasználási kísérletéből eredő károkért a OneTicket felelősséget nem vállal.

A Rendezvényszervező jogosult a belépőjegy érvényességét a beléptetés során ellenőrizni, valamint a hamisított, módosított vagy jogosulatlanul felhasznált belépőjegyekkel történő belépést megtagadni.

Eltérő rendelkezés hiányában egy belépőjegy egy fő egyszeri belépésére jogosít.

9. A Rendezvényekre vonatkozó rendelkezések


A Rendezvény megszervezése, lebonyolítása, programjának összeállítása, helyszínének, időpontjának és részvételi feltételeinek meghatározása kizárólag a Rendezvényszervező feladata és felelőssége.

A Rendezvényszervező jogosult a Rendezvény időpontját, helyszínét, programját, fellépőit, szereplőit vagy egyéb szakmai elemeit indokolt esetben módosítani.

A Rendezvényszervező köteles a Rendezvényre vonatkozó valamennyi adatot, leírást, árat, képet, időpontot és egyéb információt a OneTicket által biztosított kezelőfelületen naprakészen tartani.

A Rendezvény adatlapján megjelenő valamennyi információ tartalmáért, pontosságáért, teljességéért, jogszerűségéért és időszerűségéért kizárólag a Rendezvényszervező felel.

A OneTicket a Rendezvény adatait kizárólag a Rendezvényszervező által rögzített információk alapján jeleníti meg, azok tartalmát nem ellenőrzi, és azokért semmilyen felelősséget nem vállal.

A Rendezvényre vonatkozó házirend, biztonsági előírások, beléptetési szabályok, részvételi feltételek, korhatár-besorolás és egyéb előírások meghatározása, közzététele és betartatása kizárólag a Rendezvényszervező feladata.

A Rendezvényszervező teljes felelősséggel tartozik a OneTicket rendszerében közzétett valamennyi adat, szöveg, kép, grafikai elem, logó, védjegy, videó és egyéb tartalom jogszerűségéért, valamint azért, hogy azok felhasználására megfelelő jogosultsággal rendelkezik.

Amennyiben harmadik személy a Rendezvény adatlapján közzétett tartalommal kapcsolatban bármilyen igényt, követelést vagy jogvitát kezdeményez, azért kizárólag a Rendezvényszervező felel, és köteles a OneTicketet minden ebből eredő kár, költség, bírság, követelés és egyéb igény alól teljes körűen mentesíteni.

10. Rendezvény módosítása, elhalasztása és elmaradása


A Rendezvényszervező jogosult a Rendezvény időpontját, helyszínét, programját, fellépőit, szereplőit vagy egyéb körülményeit módosítani, a Rendezvényt elhalasztani vagy törölni.

A Rendezvényszervező köteles a Rendezvénnyel kapcsolatos valamennyi változást a OneTicket által biztosított kezelőfelületen haladéktalanul rögzíteni és közzétenni.

A Rendezvény adatainak naprakészen tartása, a módosítások közzététele, valamint a Vásárlók megfelelő és időben történő tájékoztatása minden esetben kizárólag a Rendezvényszervező kötelezettsége és felelőssége.

A OneTicket a Rendezvény adatait kizárólag a Rendezvényszervező által megadott információk alapján jeleníti meg, azok tartalmát nem ellenőrzi, és azok pontosságáért, teljességéért vagy jogszerűségéért felelősséget nem vállal.

A Rendezvényszervező jogosult kérni, hogy a OneTicket a Vásárlók részére elektronikus értesítést küldjön a Rendezvény módosításáról, elhalasztásáról vagy elmaradásáról.

A OneTicket az elektronikus értesítést kizárólag a Rendezvényszervező erre irányuló kifejezett kérésére, valamint a Rendezvényszervező által rendelkezésre bocsátott információk alapján küldi meg.

Az elektronikus értesítés tartalmáért, pontosságáért, teljességéért, időszerűségéért és jogszerűségéért kizárólag a Rendezvényszervező felel.

A OneTicket kizárólag az elektronikus értesítés technikai továbbítását végzi, és nem köteles annak tartalmát ellenőrizni, módosítani vagy jóváhagyni.

Amennyiben a Rendezvényszervező a Rendezvény módosításával, elhalasztásával vagy elmaradásával kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, vagy azt késedelmesen teljesíti, az ebből eredő valamennyi kárért, költségért, bírságért, követelésért és egyéb jogkövetkezményért kizárólag a Rendezvényszervező felel.

A Rendezvény módosításából, elhalasztásából vagy elmaradásából eredő valamennyi kötelezettség, jogkövetkezmény és felelősség a Rendezvényszervezőt terheli.

A OneTicket nem köteles a Rendezvényszervező által közölt információk valóságtartalmát, jogszerűségét vagy pontosságát ellenőrizni, és az ezekből eredő károkért, követelésekért vagy jogvitákért felelősséget nem vállal.

Rendben. Ezt a részt már úgy írnám meg, hogy egy esetleges fogyasztóvédelmi vagy polgári jogi vita esetén is egyértelmű legyen, hogy a visszatérítésről a Rendezvényszervező dönt, a OneTicket pedig kizárólag technikai közreműködő.

11. Visszatérítés


A belépőjegy árának, valamint az esetlegesen felszámított kezelési költség visszatérítéséről minden esetben kizárólag a Rendezvényszervező jogosult dönteni.

A visszatérítés feltételeit, módját, összegét, határidejét és a visszatérítésre jogosító eseteket a Rendezvényszervező határozza meg.

A OneTicket a belépőjegy árának vagy a kezelési költségnek a visszatérítésére kizárólag a Rendezvényszervező kifejezett utasítása vagy megbízása alapján jogosult közreműködni.

A OneTicket a visszatérítési folyamat során kizárólag technikai és adminisztratív közreműködőként jár el, a visszatérítésről önálló döntést nem hoz.

A Rendezvényszervező köteles biztosítani, hogy a OneTicket részére átadott visszatérítési információk teljesek, pontosak és jogszerűek legyenek.

A OneTicket nem köteles vizsgálni a Rendezvényszervező visszatérítési döntésének jogszerűségét vagy megalapozottságát.

A OneTicket nem felel a Rendezvényszervező által elrendelt vagy elutasított visszatérítésért, annak összegéért, jogalapjáért, határidejéért vagy egyéb feltételeiért.

Amennyiben a Rendezvényszervező a belépőjegy árának és/vagy a kezelési költségnek a teljes vagy részleges visszatérítéséről dönt, a OneTicket a visszatérítést a Rendezvényszervező által meghatározott feltételek szerint hajtja végre.

A OneTicket által nyújtott online jegyértékesítési szolgáltatás a jegyvásárlás sikeres befejezésével teljesítettnek minősül.

A rendszerhasználati díj a OneTicket által teljesített szolgáltatás ellenértéke, ezért az nem része a visszatérítésnek, és a Rendezvény módosítása, elhalasztása, elmaradása vagy bármely más okból történő meghiúsulása esetén sem téríthető vissza.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a rendszerhasználati díjra vonatkozó jogviszony közte és a OneTicket között jön létre, míg a belépőjegy megvásárlásával kapcsolatos jogviszony a Vásárló és a Rendezvényszervező között áll fenn.

12. Elállási jog


A Vásárló a megrendelés véglegesítéséig jogosult a vásárlási folyamatot megszakítani.

A fizetési tranzakció sikeres befejezését követően a belépőjegy megvásárlására vonatkozó szerződés létrejön.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján nem illeti meg indokolás nélküli elállási vagy felmondási jog olyan szabadidős szolgáltatásra vonatkozó szerződés esetén, amely meghatározott időpontra vagy meghatározott időtartamra szól.

Ennek megfelelően a belépőjegyek megvásárlását követően a Vásárló a vásárlástól nem jogosult elállni, kivéve, ha azt jogszabály vagy a Rendezvényszervező egyedi döntése lehetővé teszi.

A jelen pont nem érinti a jogszabály alapján a Vásárlót megillető egyéb fogyasztói jogokat.

13. Felelősség


A OneTicket kizárólag az általa nyújtott online jegyértékesítési szolgáltatás megfelelő működéséért felel.

A OneTicket nem felel a Rendezvény megszervezéséért, lebonyolításáért, minőségéért, programjáért, időpontjáért, helyszínéért, a fellépők személyében bekövetkező változásokért, valamint a Rendezvényszervező által nyújtott bármely szolgáltatásért.

A OneTicket nem vállal felelősséget a Rendezvényszervező által közzétett információk pontosságáért, teljességéért vagy jogszerűségéért.

A OneTicket nem felel azokért a károkért, amelyek internetes szolgáltatás, elektronikus hírközlési szolgáltatás, banki szolgáltatás, fizetési szolgáltató, elektronikus levelezőrendszer vagy más, a OneTicket működési körén kívül eső szolgáltatás hibájából vagy kieséséből erednek.

A OneTicket felelőssége nem terjed ki a Vásárló által hibásan megadott adatokból eredő károkra.

A OneTicket nem felel a Vásárló elektronikus eszközének, internetkapcsolatának vagy szoftverkörnyezetének hibájából eredő problémákért.

A OneTicket nem felel továbbá olyan károkért sem, amelyek vis maior eseményből vagy más elháríthatatlan külső okból következnek be.

A OneTicket kártérítési felelőssége kizárólag a magyar jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékig áll fenn.


14. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat


A OneTicket ügyfélszolgálata kizárólag a Weboldal működésével, a jegyvásárlási folyamattal, a fizetési tranzakcióval, az elektronikus belépőjegyek kiállításával és kézbesítésével, valamint a OneTicket által nyújtott online jegyértékesítési szolgáltatással kapcsolatos kérdésekben nyújt tájékoztatást.

A Rendezvény megszervezésével, lebonyolításával, programjával, helyszínével, időpontjával, a beléptetéssel, a házirenddel, a részvételi feltételekkel, a Rendezvény módosításával, elhalasztásával, elmaradásával, valamint a belépőjegy árának vagy a kezelési költségnek a visszatérítésével kapcsolatos kérdésekben kizárólag a Rendezvényszervező jogosult tájékoztatást adni.

A OneTicket jogosult a hozzá tévesen érkezett megkereséseket a Rendezvényszervező részére továbbítani, azonban azok érdemi megválaszolására nem köteles.

A Rendezvényszervező köteles biztosítani a Vásárlók számára a megfelelő kapcsolattartási lehetőséget, valamint gondoskodni arról, hogy a Rendezvénnyel kapcsolatos megkeresésekre ésszerű határidőn belül válaszoljon.

15. Panaszkezelés


A Vásárló a OneTicket által nyújtott online jegyértékesítési szolgáltatással kapcsolatos panaszát a Weboldalon közzétett ügyfélszolgálati elérhetőségeken jelentheti be.

A panasznak lehetőség szerint tartalmaznia kell a Vásárló nevét, elérhetőségét, a rendelés azonosításához szükséges adatokat, valamint a panasz részletes leírását.

A OneTicket a hozzá beérkezett panaszokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kivizsgálja és a jogszabályban meghatározott határidőn belül megválaszolja.

A Rendezvény megszervezésével, lebonyolításával, minőségével, programjával, helyszínével, időpontjával, a beléptetéssel vagy a Rendezvényszervező által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok kivizsgálására és megválaszolására kizárólag a Rendezvényszervező jogosult.

Amennyiben a OneTicket olyan panaszt kap, amelynek kivizsgálására a Rendezvényszervező jogosult, a panaszt jogosult a Rendezvényszervező részére továbbítani, és erről a Vásárlót tájékoztatni.

16. Adatkezelés


A OneTicket a személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a Weboldalon közzétett Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A Vásárló a jelen ÁSZF elfogadásával egyidejűleg kijelenti, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte.

17. Szellemi tulajdon


A Weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – különösen a szoftverek, adatbázisok, szövegek, képek, grafikai elemek, logók, ikonok, védjegyek, videók és egyéb tartalmak – a OneTicket vagy az adott jogosult szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi, védjegyjogi vagy egyéb jogi oltalom alatt állnak.

A Weboldal tartalmának bármilyen másolása, többszörözése, módosítása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése vagy egyéb felhasználása kizárólag a jogosult előzetes írásbeli hozzájárulásával történhet.

A Rendezvényszervező által feltöltött tartalmak tekintetében a Rendezvényszervező szavatolja, hogy azok felhasználására megfelelő jogosultsággal rendelkezik.

18. Alkalmazandó jog és vitarendezés


A jelen ÁSZF-re Magyarország joga irányadó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének rendelkezései irányadók.

A felek a közöttük felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni.

Amennyiben a jogvita békés úton nem rendezhető, a felek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság eljárását veszik igénybe.

19. Záró rendelkezések


A jelen Általános Szerződési Feltételek a Weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba, és visszavonásukig vagy módosításukig maradnak hatályban.

A OneTicket jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzétételével lép hatályba.

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A jelen ÁSZF magyar nyelven készült, értelmezésére és alkalmazására a magyar jog szabályai irányadók.


20. Vegyes rendelkezések


A jelen ÁSZF rendelkezései kizárólag a OneTicket.hu Kft. által nyújtott online jegyértékesítési szolgáltatásokra vonatkoznak.

A Rendezvény megszervezésével, lebonyolításával, programjával, helyszínével, időpontjával, részvételi feltételeivel, módosításával, elhalasztásával, elmaradásával, valamint a belépőjegyek felhasználásával kapcsolatos valamennyi jog és kötelezettség a Rendezvényszervezőt terheli.

Amennyiben a Rendezvényszervező saját Általános Szerződési Feltételeket, házirendet vagy egyéb részvételi szabályzatot alkalmaz, azok megismerése és betartása a Vásárló kötelezettsége.

A jelen ÁSZF és a Rendezvényszervező által közzétett szabályzat közötti eltérés esetén a OneTicket által nyújtott online jegyértékesítési szolgáltatásra a jelen ÁSZF, míg a Rendezvény lebonyolításával kapcsolatos kérdésekben a Rendezvényszervező szabályzata irányadó.

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.

A jelen ÁSZF magyar nyelven készült. Eltérő nyelvi változat esetén a magyar nyelvű szöveg az irányadó.

21. Hatálybalépés


Jelen Általános Szerződési Feltételek a Weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba, és visszavonásukig, illetve módosításuk közzétételéig maradnak hatályban.

A OneTicket jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététel időpontjától hatályos.

A Vásárló a Weboldal használatával, valamint a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket megismerte, megértette, elfogadta, és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.