Hol érhetők el a megvásárolt jegyek?
A megvásárolt jegyek közvetlenül a felhasználók saját OneTicket fiókjában érhetők el. Bejelentkezés után a jegyek automatikusan megjelennek a profilban, így nincs szükség további lépésekre.
A jegyek letölthetők, illetve hozzáadhatók a Wallet alkalmazáshoz, így telefonon vagy okosórán keresztül is bemutathatók a beléptetésnél.
Belépés a fiókba →A belépés menete
A rendezvényre történő belépéshez mutasd be a jegyen található QR-kódot a beléptetést végző személyzetnek. A jegy bemutatható telefonról, okosóráról, Wallet alkalmazásból vagy letöltött formában.
Lépj be a OneTicket fiókodba, vagy nyisd meg a Wallet alkalmazást.
A beléptető személyzet beolvassa a jegy egyedi azonosítóját.
Sikeres ellenőrzés után a jegy beléptetésre kerül.
Gyakori beléptetési hibaüzenetek
Ha a beléptető rendszer hibaüzenetet jelenít meg, az alábbi útmutató segít az üzenet értelmezésében.
Nincs jog a megadott művelethez!
Ez az üzenet azt jelzi, hogy az adott művelethez nincs megfelelő jogosultság. Ellenőrizni kell, hogy a beléptetést végző felhasználó rendelkezik-e a szükséges hozzáféréssel.
Hibás hash azonosító!
A jegy azonosítója nem megfelelő vagy nem olvasható helyesen. Érdemes újra beolvasni a QR-kódot, illetve ellenőrizni, hogy a jegy nem sérült vagy hiányos formában került bemutatásra.
Ezzel a jeggyel nem lehet belépni az eseményre
A jegy nem az adott eseményre érvényes. Ellenőrizni kell, hogy a vásárló a megfelelő rendezvényhez tartozó jegyet mutatja-e be.
Nincs ilyen azonosítójú jegy a rendszerben
A megadott jegyazonosító nem található a rendszerben. Ilyenkor ellenőrizni kell a jegy adatait, illetve azt, hogy valóban OneTicket rendszerben vásárolt jegyről van-e szó.
Ez a jegy már korábban fel lett használva
A jegyet a rendszer szerint már egyszer beléptették. Ebben az esetben a beléptető személyzetnek a rendezvény beléptetési szabályai szerint kell eljárnia.
A beléptetés még nem kezdődött el
A beléptetési időszak még nem aktív. A belépés csak a rendezvényszervező által meghatározott beléptetési időszakban lehetséges.
A beléptetés már véget ért
A beléptetési időszak lezárult. A belépés ebben az esetben a rendszerben már nem engedélyezett.
Fontos tudnivalók
A beléptetés kezdete, vége, a belépési szabályok, a helyszíni ellenőrzés menete és a rendezvényre vonatkozó speciális feltételek minden esetben a Rendezvényszervező hatáskörébe tartoznak.
Reméljük, ezek az információk segítenek a zökkenőmentes belépésben. Kellemes időtöltést kívánunk a rendezvényen!